Question 1

Làm thế nào để tạo tài khoản 1shows?

Accepted Answer

Truy cập trang đăng ký của 1shows, điền tên đăng nhập, email, số điện thoại và mật khẩu. Sau khi nhấn "Đăng Ký", hệ thống gửi mã xác nhận về số điện thoại – nhập mã đó để kích hoạt tài khoản. Toàn bộ quá trình chỉ mất khoảng 2 phút và hoàn toàn miễn phí.

Question 2

Tôi cần cung cấp những thông tin gì khi đăng ký 1shows?

Accepted Answer

Khi đăng ký 1shows, bạn cần cung cấp: tên đăng nhập, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại Việt Nam, mật khẩu (tối thiểu 8 ký tự gồm chữ hoa, chữ thường và số). Thông tin phải chính xác và thuộc về bạn vì sẽ được dùng để xác minh danh tính khi rút tiền.

Question 3

Mỗi người được lập bao nhiêu tài khoản 1shows?

Accepted Answer

Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1shows. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan, bao gồm số dư và tiền thưởng. Nếu bị mất tài khoản cũ, hãy liên hệ hỗ trợ để khôi phục thay vì tạo tài khoản mới.

Question 4

Xác minh KYC tại 1shows là gì và khi nào cần thực hiện?

Accepted Answer

KYC (Know Your Customer) là quá trình xác minh danh tính. Tại 1shows, bạn cần hoàn thành KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số dư rút vượt ngưỡng nhất định. Cách thực hiện: tải ảnh CMND/CCCD mặt trước và mặt sau, selfie cầm giấy tờ. Thời gian xét duyệt thường trong vòng 2–4 giờ làm việc.

Question 5

Tôi quên mật khẩu tài khoản 1shows, phải làm sao?

Accepted Answer

Nhấn "Quên mật khẩu?" trên trang đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký – 1shows gửi link đặt lại về email trong 2 phút (link có hiệu lực 15 phút). Nếu không còn truy cập được email hoặc số điện thoại cũ, liên hệ support@1shows.ws kèm ảnh CMND để xác minh danh tính và khôi phục.

Question 6

Làm sao để thay đổi thông tin cá nhân trong tài khoản 1shows?

Accepted Answer

Vào mục "Tài khoản của tôi" sau khi đăng nhập. Bạn có thể tự cập nhật số điện thoại (cần xác nhận OTP) và địa chỉ email. Tuy nhiên, họ tên và ngày sinh không thể tự đổi sau khi đã xác minh KYC – nếu cần thay đổi, gửi yêu cầu đến support@1shows.ws kèm giấy tờ tùy thân liên quan.

Question 7

1shows hỗ trợ những phương thức nạp tiền nào?

Accepted Answer

1shows hỗ trợ đầy đủ các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch nạp tiền đều được xử lý tự động, không cần xét duyệt thủ công nên tiền vào tài khoản gần như tức thì.

Question 8

Nạp tiền tối thiểu và tối đa tại 1shows là bao nhiêu?

Accepted Answer

Mức nạp tối thiểu tại 1shows là 50.000 ₫. Hạn mức tối đa mỗi giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản: thành viên thông thường tối đa 50.000.000 ₫/giao dịch, thành viên VIP có hạn mức cao hơn. Liên hệ hỗ trợ để được điều chỉnh hạn mức nếu cần.

Question 9

Rút tiền tại 1shows mất bao lâu?

Accepted Answer

Sau khi yêu cầu rút tiền được xét duyệt (thường trong vòng 5–15 phút), tiền sẽ về tài khoản ngân hàng/ví điện tử của bạn trong vòng 5–30 phút tùy ngân hàng. Các giao dịch gửi ngoài giờ hành chính vẫn được xử lý tự động 24/7. Lần rút đầu tiên có thể mất thêm thời gian xác minh KYC nếu chưa hoàn thành.

Question 10

Tại sao lệnh rút tiền của tôi bị từ chối?

Accepted Answer

Các lý do phổ biến dẫn đến từ chối rút tiền tại 1shows: chưa hoàn thành xác minh KYC, chưa đáp ứng điều kiện vòng cược của tiền thưởng, tên tài khoản ngân hàng không khớp với thông tin đăng ký, hoặc giao dịch bị hệ thống phát hiện bất thường. Kiểm tra thông báo chi tiết trong lịch sử giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ để được giải thích rõ ràng.

Question 11

1shows có thu phí giao dịch nạp/rút không?

Accepted Answer

1shows không thu bất kỳ phí nào từ phía sàn cho các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí chuyển tiền riêng theo chính sách của họ – đây là khoản phí của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, không phải của 1shows.

Question 12

Tôi có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng khác với tài khoản đã nạp không?

Accepted Answer

Vì lý do bảo mật và phòng chống gian lận, 1shows yêu cầu phương thức rút tiền phải trùng hoặc liên kết với phương thức đã nạp trước đó. Nếu muốn thêm tài khoản ngân hàng mới để rút, bạn cần đăng ký trong phần cài đặt tài khoản và hoàn tất xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ nếu cần hướng dẫn chi tiết.

Question 13

Thành viên mới tại 1shows nhận được ưu đãi gì?

Accepted Answer

Thành viên mới 1shows nhận bonus chào mừng khi nạp tiền lần đầu. Ngoài ra còn có free spins cho Slots, tiền thưởng không cần nạp dành cho một số sự kiện và gói ưu đãi theo tuần đầu tiên. Tất cả ưu đãi đều hiển thị rõ trong mục "Khuyến mãi" sau khi đăng nhập – luôn đọc kỹ điều kiện vòng cược trước khi kích hoạt.

Question 14

Vòng cược (wagering requirement) là gì và cách tính như thế nào?

Accepted Answer

Vòng cược là số lần bạn cần đặt cược số tiền thưởng trước khi được rút. Ví dụ: nhận bonus 200.000 ₫ với vòng cược x20 – bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 ₫ (200.000 x 20) trên các trò chơi hợp lệ. Tại 1shows, tiến độ vòng cược được hiển thị theo thời gian thực trong trang tổng quan tài khoản để bạn theo dõi dễ dàng.

Question 15

Tiền thưởng tại 1shows có hạn sử dụng không?

Accepted Answer

Có. Mỗi loại tiền thưởng tại 1shows có thời hạn sử dụng khác nhau, thường từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

Question 16

Chương trình hoàn tiền (cashback) tại 1shows hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

1shows hoàn trả một phần thua lỗ (cashback) theo tuần hoặc tháng tùy cấp độ thành viên. Tỷ lệ hoàn tiền tăng dần theo cấp VIP – thành viên VIP cao cấp nhận cashback lên đến 15% tổng thua lỗ trong kỳ. Cashback được cộng vào tài khoản tự động vào đầu kỳ tiếp theo và thường có vòng cược thấp hoặc không có vòng cược. Xem thêm tại trang VIP.

Question 17

Tôi có thể nhận nhiều khuyến mãi cùng lúc tại 1shows không?

Accepted Answer

Thông thường tại 1shows, bạn chỉ có thể kích hoạt một chương trình bonus nạp tiền tại một thời điểm. Tuy nhiên, một số ưu đãi không cần nạp tiền (free spins, cashback VIP) có thể được nhận song song. Luôn kiểm tra điều kiện cụ thể của từng chương trình để tránh mất quyền nhận thưởng.

Question 18

1shows có những loại trò chơi nào?

Accepted Answer

1shows cung cấp danh mục trò chơi đa dạng bao gồm: Live Casino (baccarat, roulette, blackjack, poker với dealer thật qua livestream), Slots (hàng trăm máy từ các nhà cung cấp hàng đầu), Bắn Cá (nhiều phòng và cấp độ), Xổ số & Keno và Cá cược thể thao trực tiếp. Toàn bộ trò chơi đều có thể chơi trên trình duyệt và ứng dụng mobile.

Question 19

RTP (tỷ lệ trả thưởng) của các trò chơi tại 1shows là bao nhiêu?

Accepted Answer

RTP (Return to Player) là tỷ lệ phần trăm tiền cược được trả lại cho người chơi trong dài hạn. Tại 1shows, hầu hết máy Slots có RTP từ 95% đến 97%, Live Casino baccarat thường đạt 98,6%. Thông tin RTP của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin trò chơi – nhấn biểu tượng "i" trên giao diện game để xem.

Question 20

Tôi có thể chơi thử miễn phí tại 1shows không?

Accepted Answer

Hầu hết các Slots tại 1shows có chế độ "Demo" cho phép chơi thử bằng tiền ảo mà không cần đăng nhập hay nạp tiền. Tuy nhiên, Live Casino và Bắn Cá yêu cầu đăng nhập và cược bằng tiền thật. Chế độ demo là cách tuyệt vời để làm quen với luật chơi và tính năng đặc biệttrước khi đặt cược thật.

Question 21

Kết quả trò chơi tại 1shows có công bằng không?

Accepted Answer

Tất cả trò chơi tại 1shows sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định bởi các tổ chức độc lập. Live Casino được phát trực tiếp từ studio với camera giám sát 24/7, đảm bảo không có can thiệp từ phía sàn. 1shows cam kết minh bạch và công bằng tuyệt đối trong mọi kết quả trò chơi.

Question 22

Trò chơi Bắn Cá tại 1shows có gì đặc biệt?

Accepted Answer

1shows có nhiều phòng Bắn Cá với mức cược đa dạng từ thấp đến cao, phù hợp mọi loại người chơi. Đồ họa 3D sắc nét, hiệu ứng âm thanh sống động và nhiều loại vũ khí đặc biệt tạo nên trải nghiệm hấp dẫn. Ngoài ra còn có boss cá khổng lồ với phần thưởng jackpot cực lớn xuất hiện theo sự kiện. Xem thêm tại trang Bắn Cá.

Question 23

Thông tin cá nhân của tôi có an toàn tại 1shows không?

Accepted Answer

1shows áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, tương đương chuẩn bảo mật của các ngân hàng lớn. Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao và không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn. Đọc thêm tại Chính sách bảo mật.

Question 24

Xác thực 2 bước (2FA) tại 1shows hoạt động như thế nào?

Accepted Answer

Sau khi bật 2FA trong cài đặt bảo mật, mỗi lần đăng nhập tại 1shows bạn cần nhập thêm mã OTP 6 số gửi về số điện thoại hoặc email đã đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong 60 giây. Chúng tôi khuyến nghị tất cả người dùng kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản tối đa, đặc biệt nếu bạn có số dư lớn trong tài khoản.

Question 25

Tài khoản 1shows của tôi bị hack, tôi cần làm gì ngay?

Accepted Answer

Nếu nghi ngờ tài khoản 1shows bị xâm nhập, hãy thực hiện ngay các bước sau: 1) Đổi mật khẩu ngay lập tức nếu vẫn còn truy cập được. 2) Liên hệ support@1shows.ws hoặc live chat yêu cầu khóa tạm thời tài khoản. 3) Cung cấp thông tin CMND để xác minh và lấy lại quyền kiểm soát. Đội ngũ bảo mật xử lý khẩn cấp 24/7.

Question 26

1shows có lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của tôi không?

Accepted Answer

Không. 1shows không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay số tài khoản đầy đủ trên hệ thống của mình. Toàn bộ giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng). 1shows chỉ nhận xác nhận giao dịch thành công, không có quyền truy cập vào thông tin tài chính chi tiết của bạn.

Question 27

Tôi có thể chơi 1shows trên thiết bị nào?

Accepted Answer

1shows hoạt động mượt mà trên mọi thiết bị hiện đại: smartphone Android và iOS, máy tính bảng, laptop và PC. Bạn có thể chơi trực tiếp qua trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox) mà không cần cài đặt, hoặc tải ứng dụng native để có trải nghiệm tốt hơn. Xem hướng dẫn tải ứng dụng tại trang tải xuống.

Question 28

Tại sao trò chơi tại 1shows bị giật lag hoặc tải chậm?

Accepted Answer

Nguyên nhân phổ biến: kết nối internet không ổn định, trình duyệt cũ hoặc quá nhiều tab đang mở, bộ nhớ cache đầy. Cách khắc phục: 1) Xóa cache trình duyệt (Ctrl+Shift+Delete). 2) Đóng các tab không cần thiết. 3) Thử chuyển sang kết nối WiFi hoặc 4G/5G. 4) Dùng ứng dụng 1shows thay vì trình duyệt để có hiệu suất tốt hơn.

Question 29

Cách cài đặt ứng dụng 1shows trên i Phone (i OS)?

Accepted Answer

Vì lý do chính sách App Store, ứng dụng 1shows iOS được cài đặt qua trình duyệt Safari. Truy cập trang tải xuống, chọn phiên bản iOS và làm theo hướng dẫn: nhấn "Tải về", vào Cài đặt → Cài đặt chung → VPN & Quản lý thiết bị → tin tưởng nhà phát triển. Quá trình chỉ mất 2–3 phút và ứng dụng hiển thị như app gốc trên màn hình chính.

Question 30

Trang web 1shows bị chặn, tôi phải làm gì?

Accepted Answer

Nếu gặp vấn đề truy cập, hãy thử: 1) Đổi DNS sang 8.8.8.8 (Google) hoặc 1.1.1.1 (Cloudflare) trên thiết bị. 2) Dùng ứng dụng mobile 1shows – ứng dụng thường không bị ảnh hưởng bởi chặn DNS. 3) Liên hệ support@1shows.ws để nhận link mirror mới nhất. Đội ngũ kỹ thuật cập nhật domain dự phòng thường xuyên để đảm bảo bạn luôn truy cập được.

Câu Hỏi Thường Gặp
Tại 1shows

Chủ Đề Câu Hỏi Phổ Biến Nhất

Những Điều Bạn Nên Biết Khi Chơi Tại 1shows

Chưa Tìm Được Câu Trả Lời?

Tại Sao Hàng Triệu Người Việt Chọn 1shows?

Sẵn Sàng Trải Nghiệm 1shows?

Câu Hỏi Thường GặpTại 1shows