Chính Sách Bảo Mật 1shows – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

1shows thu thập thông tin từ người dùng qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ. Việc thu thập được thực hiện hoàn toàn minh bạch và chỉ với những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và hiệu quả.

Cụ thể, 1shows có thể thu thập các loại thông tin sau:

Mọi dữ liệu mà 1shows thu thập đều được sử dụng với mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân theo cách không tương thích với mục đích đã được công bố trong chính sách này.

Dưới đây là các mục đích chính mà 1shows sử dụng dữ liệu người dùng:

• Vận hành tài khoản: Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người dùng; xử lý đăng nhập và bảo mật phiên truy cập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và ghi nhận lịch sử giao dịch chính xác bằng VND.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị nội dung liên quan và điều chỉnh giao diện theo sở thích người dùng.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu pháp luật và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện tính năng và hiệu suất nền tảng 1shows.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, giải thưởng và chương trình VIP – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

1shows không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, việc chia sẻ dữ liệu là cần thiết để vận hành dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này đều có cam kết bảo mật dữ liệu với 1shows.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng máy chủ, phân tích dữ liệu và dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ với 1shows.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam hoặc trong trường hợp cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 1shows trước hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp có sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng toàn bộ hoặc một phần tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cùng với điều kiện bên nhận phải tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

Trong mọi trường hợp chia sẻ, 1shows chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể, không chia sẻ thừa. Tất cả bên thứ ba được 1shows lựa chọn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu trước khi được tiếp cận bất kỳ thông tin người dùng nào.

1shows áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được đánh giá và cập nhật định kỳ để đối phó với các mối đe dọa mới nhất.

Các biện pháp bảo mật cụ thể mà 1shows triển khai bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 1shows.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu cho dữ liệu lưu trữ tĩnh – mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt, không thể đọc ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng và bắt buộc cho tài khoản nội bộ của nhân viên.
• Kiểm soát truy cập phân quyền – chỉ nhân viên có vai trò phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân người dùng.
• Theo dõi và ghi log hoạt động trên hệ thống để phát hiện sớm các hành vi đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm pentest (kiểm tra xâm nhập) và đánh giá lỗ hổng bảo mật do đội ngũ độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu theo lịch trình cố định với bản sao lưu được lưu trữ tại địa điểm vật lý khác để đảm bảo khả năng phục hồi sau sự cố.

1shows sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie 1shows sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ, lưu trạng thái giỏ hàng và bảo mật phiên truy cập. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với 1shows – trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang, các lỗi kỹ thuật gặp phải. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như âm lượng game, bố cục giao diện và các cài đặt hiển thị khác để tạo trải nghiệm nhất quán mỗi lần bạn trở lại.
• Cookie phân tích: Giúp 1shows hiểu nguồn lưu lượng truy cập và đánh giá hiệu quả các chiến dịch tiếp thị nội bộ. Toàn bộ dữ liệu được xử lý ở dạng tổng hợp, ẩn danh.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 1shows. Hướng dẫn quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt của hầu hết các trình duyệt phổ biến như Chrome, Firefox, Safari và Edge.

Người dùng 1shows có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. 1shows cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không rào cản.

1shows chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa một cách không thể truy nguyên.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và trong 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu giữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch: Được lưu tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố bảo mật và cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm để tham chiếu trong trường hợp có khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Dữ liệu cookie phân tích: Xóa sau 13 tháng hoặc sớm hơn nếu người dùng yêu cầu.

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 1shows sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa tất cả dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu giữ theo pháp luật trong vòng 30 ngày. Dữ liệu còn lại sẽ bị xóa khi hết thời hạn lưu trữ tương ứng.

Dịch vụ của 1shows chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi của mình và sẽ phải cung cấp giấy tờ xác minh khi được yêu cầu.

Nếu 1shows phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập do người dùng cung cấp thông tin không trung thực, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay qua email support@1shows.ws để chúng tôi xử lý kịp thời.

1shows có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên giao diện 1shows ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Các thay đổi nhỏ về ngôn ngữ, cách diễn đạt hoặc cấu trúc không ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn sẽ được cập nhật trực tiếp mà không cần thông báo trước. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 1shows sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 6.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 1shows xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@1shows.ws – đây là kênh chính thức và nhanh nhất để xử lý các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên giao diện 1shows – phù hợp cho các câu hỏi nhanh.
• Địa chỉ: Mọi yêu cầu pháp lý chính thức vui lòng gửi qua email với tiêu đề rõ ràng "Yêu cầu bảo mật dữ liệu – [Tên tài khoản]".

1shows cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc. Đối với các khiếu nại phức tạp hơn cần điều tra sâu, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về tiến độ xử lý và hoàn thành trong vòng 30 ngày.